Nuestra experiencia se basa en numerosos proyectos de software en empresas navieras de todo el mundo. A lo largo de los años, hemos adquirido un conocimiento único del sector que nos convierte en mucho más que un proveedor de sistemas.
Damos prioridad al diálogo cercano, y nos implicamos para asegurarnos de que obtienes la mejor solución posible. Además del software SERTICA, esto también incluye la formación adecuada, la estructuración y quizás la conversión de los datos existentes. Te ayudamos con la gestión profesional del proyecto, la asistencia y ofrecemos integración con software de terceros.
Servicios que te ayudan a sacar el máximo partido de la digitalización martime.
Project Management
La gestión de proyectos es la disciplina de planificar, organizar y controlar de manera efectiva los recursos para completar con éxito un proyecto dentro de pautas especificadas. Implica definir objetivos, crear un plan estructurado y coordinar las tareas del equipo.
Customer Success
El éxito del cliente consiste en ir más allá de la adquisición de nuevos clientes y centrarse en construir relaciones duraderas. En SERTICA entendemos los objetivos de nuestros clientes, les proporcionamos el apoyo necesario y nos aseguramos de que obtienen el máximo valor de nuestros productos o servicios.
Entrenamiento
La capacitación es, por supuesto, más relevante en la fase de implementación, pero nunca debe dejar de mejorar. Ya sea un usuario nuevo o experimentado de SERTICA, la capacitación es la clave del éxito.
Soporte
Nuestros consultores ofrecen el soporte óptimo basado en su profundo conocimiento y experiencia con nuestro software. El soporte se centra en la responsabilidad hacia nuestros clientes, los tiempos de respuesta y los recursos asignados que se ajustan a sus necesidades, y en ofrecer un servicio que va más allá de lo habitual.
3rd Party Integration
En SERTICA, nos especializamos en una integración de datos sin fisuras y en la integración de terceros, garantizando que nuestra plataforma se armonice con sus sistemas existentes para mejorar la eficiencia y la conectividad en su organización.
Conversión de Datos
Dado que reconocemos el inmenso valor de sus datos existentes, hemos logrado que la conversión de datos sean un campo de experiencia y ayudamos a numerosos clientes en preservar y trasladar datos a SERTICA.
SERTICA Cloud
SERTICA en la nube te permite utilizar SERTICA de forma rápida y sencilla, sin necesidad de tener y mantener servidores y hardware. Garantizamos que todos los usuarios de SERTICA tienen acceso a un sistema SERTICA dedicado.
Project Management
Customer Success
Entrenamiento
Soporte
Integración de la 3ª Parte
Conversión de Datos
SERTICA Cloud
Project Management
Customer Success
Entrenamiento
Soporte
Integración de la 3ª Parte
Conversión de Datos
SERTICA Cloud
