HSQE

Toma el control de la seguridad, el cumplimiento normativo y la calidad en toda tu flota con un potente sistema de gestión de la seguridad marítima que garantiza el pleno cumplimiento del Código ISM y una gestión eficaz de los riesgos.

Garantizar la seguridad y cumplir con la normativa

Garantizar el pleno cumplimiento del Código ISM, la TMSA y las normas marítimas internacionales mediante la estructura y la documentación.

Reduce los riesgos en toda tu flota

Identifica los riesgos, gestiona los incidentes y aplica medidas preventivas con herramientas de evaluación de riesgos y elaboración de informes.

Trabaja de forma más inteligente con datos sincronizados

Impulsa el control de HSQE en toda la flota con datos centralizados, actualizaciones sincronizadas y listas de tareas para que las operaciones sean más seguras.

Resumen

Asegúrate de que se cumpla con las normas de HSQE

Un trabajo desorganizado en materia de seguridad y calidad dificulta el cumplimiento normativo. SERTICA HSQE centraliza tu Sistema de Gestión de la Seguridad (SMS) para buques, ofreciéndote una visión general clara para proteger a tu tripulación y cumplir con la normativa marítima.

Introducción

Datos sobre la gestión de la seguridad marítima en un único y potente sistema

Conecta todos tus procesos de seguridad, calidad y cumplimiento normativo en una sola plataforma con SERTICA HSQE. Evita las hojas de cálculo dispersas y las herramientas inconexas, y trabaja siempre con los mismos datos precisos centralizando la gestión y sincronizando la información entre el barco y tierra.

Supervisa tu flota desde un solo lugar, mantén al día las tareas diarias y garantiza una transparencia que te ahorra tiempo, reduce los errores y te ayuda a cumplir con el Código ISM, la TMSA y el SIRE 2.0.

Garantiza la seguridad de tu equipo y la eficiencia de tus operaciones con una única fuente de información fiable para todas las actividades de HSQE.

Sistema

El sistema de HSQE

El sistema HSQE básico te proporciona las herramientas necesarias para gestionar la seguridad, la calidad y el cumplimiento normativo en toda tu flota. Desde la notificación de incidentes hasta las evaluaciones de riesgos, agiliza los flujos de trabajo, estandariza las rutinas y garantiza el pleno cumplimiento de la normativa marítima.

SERTICA Activity Management module icon

Activity Management

Planifica y gestiona todo tipo de actividades, como atraques, auditorías e inspecciones, y realiza un seguimiento de su respectivo progreso en SERTICA.
SERTICA Analytics module icon

Analytics

Soporte para la toma de decisiones mediante el análisis avanzado de datos de la flota, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPI) y análisis de dique seco.
SERTICA Document Management module icon

Document Management

Organiza, gestiona y distribuye documentos de forma segura y eficaz entre la oficina y el buque.
SERTICA Synchronization module icon

SYNC

Sincroniza los datos entre SERTICA y otros sistemas de terceros para aumentar el nivel de automatización.

Módulos complementarios

Amplía tu solución de HSQE con módulos adicionales adaptados a tus necesidades específicas de seguridad y cumplimiento normativo, para que solo pagues por lo que realmente aporta valor a las operaciones de tu flota.

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Los profesionales del sector marítimo confían en el sistema de gestión de la seguridad de buques de SERTICA para simplificar el cumplimiento normativo, mejorar la seguridad y controlar las operaciones diarias de HSQE en todas sus flotas.

Empresas del sector marítimo que digitalizan sus compras con SERTICA

Caso de cliente

TARBIT mejora la precisión de la documentación durante las inspecciones

La supervisora marítima Emma Hermansson, de TARBIT, nos cuenta cómo la aplicación de inspección SERTICA ha transformado las inspecciones a bordo del TARBIT Bitonia. Al digitalizar sus procesos, TARBIT ha optimizado las inspecciones para lograr una mayor eficiencia y cumplimiento normativo, incluida la preparación para el SIRE 2.0. Emma destaca sus funciones favoritas de la app y ofrece consejos muy útiles para futuros usuarios que quieran poner en marcha una estrategia de inspección digital con éxito.

Ventajas

Aprovecha todo el potencial de un sistema de gestión de la seguridad marítima

SERTICA HSQE transforma las tareas fragmentadas de seguridad y cumplimiento normativo en un proceso unificado y proactivo que protege a tu tripulación y garantiza el cumplimiento de la normativa. Al conectar a las personas, los sistemas y los datos tanto a bordo como en tierra, puedes aplicar la gestión de la seguridad marítima con claridad y control.

Dos oficiales en el puente de mando de un barco supervisando los sistemas de navegación y control.
Las ventajas estratégicas de un sistema de gestión de la seguridad marítima

Realiza un seguimiento de cada incidente de seguridad, desde la primera notificación hasta su resolución y análisis

La gestión de la seguridad no consiste solo en registrar datos, sino en gestionarlos de principio a fin. Con SERTICA HSQE, puedes registrar incidentes, asignar medidas correctivas y hacer un seguimiento hasta su resolución. Analiza los resultados para identificar tendencias e incorporar esas conclusiones a tu estrategia de seguridad, garantizando así una mejora continua en toda tu flota.

SERTICA se asegura de que no se pierda nada en el proceso. Desde el momento en que ocurre un incidente hasta la información que hace que tu flota sea más segura.

Salva vidas, reduce los incidentes y protege la reputación de tu empresa

La gestión de la seguridad marítima no es solo papeleo: se trata de velar por la seguridad de las personas y evitar interrupciones que pueden salir muy caras. SERTICA HSQE te ayuda a gestionar los riesgos de forma proactiva, hacer un seguimiento de la formación de la tripulación y garantizar que tu flota cumpla con normas internacionales como ISM, TMSA y SIRE 2.0. Evita incidentes que pongan en peligro tanto vidas humanas como tus resultados económicos.

Automatiza los procesos de HSQE y reduce el tiempo que dedicas al papeleo y a las tareas manuales

Cumplir con la normativa no tiene por qué suponer más trabajo. SERTICA HSQE simplifica el control de documentos, el seguimiento de certificados y la preparación de auditorías. Puedes automatizar los recordatorios para las renovaciones de certificados y la documentación IHM, gestionar el historial de versiones y recuperar rápidamente los documentos durante las auditorías o los procesos de verificación. Con flujos de aprobación coherentes que reducen los errores y te ahorran mucho tiempo en buscar papeleo, tu equipo puede centrarse en la seguridad en lugar de en las tareas administrativas.

Con SERTICA, cumples con la normativa sin que tu equipo tenga que sacrificar su valioso tiempo.

Pasar de una gestión reactiva de las incidencias a mejoras proactivas en materia de seguridad

Una cultura que antepone la seguridad va más allá del mero cumplimiento normativo: se trata de prevenir los problemas antes de que se produzcan. SERTICA HSQE te ayuda a identificar riesgos, analizar tendencias de incidentes y poner en marcha medidas preventivas. Anima a tu equipo a informar de sus observaciones y de los conatos de accidente, para convertirlos en información valiosa que proteja tanto a las personas como a las operaciones.

Te apoyamos en cada paso del camino

Jefe de proyecto

Un único punto de contacto de confianza de principio a fin

Apoyo activo

Alcanza el éxito con nuestro servicio de asistencia en directo y nuestro gestor de éxito del cliente.

Expertos del sector

Desarrollado internamente por expertos en el sector marítimo en colaboración con clientes del sector marítimo.

Reflexiones

Conviértete en un experto en nuestro software de gestión de la seguridad marítima

Explora todos los aspectos de la gestión de la seguridad marítima con análisis, guías de expertos, seminarios web y casos reales que muestran cómo un sistema de gestión de la seguridad de buques como SERTICA puede mejorar el cumplimiento normativo, la seguridad y el rendimiento de toda la flota.

Preguntas frecuentes

Gestión de la seguridad marítima

Cómo garantizar el control de documentos dentro del SMS (Sistema de Gestión de la Seguridad)

Un control eficaz de los documentos es fundamental para que las empresas navieras cumplan con las normas internacionales de seguridad, sobre todo según el Código ISM. Esto implica gestionar, actualizar y distribuir documentos relacionados con la seguridad —como procedimientos, listas de comprobación e informes— de forma estructurada y trazable.

Un control deficiente de los documentos puede dar lugar a procedimientos obsoletos, observaciones en las auditorías o incluso incidentes de seguridad. Un sistema fiable debe garantizar que todo el personal de tripulación y de oficina tenga acceso a las últimas versiones aprobadas de los documentos clave, con un historial claro de los cambios y la responsabilidad de cada uno.

SERTICA garantiza un control riguroso de los documentos dentro del SMS (Sistema de Gestión de la Seguridad) al ofrecer un acceso centralizado a todos los documentos y tareas relacionados con la seguridad. Los usuarios pueden revisar los documentos a través de un flujo de trabajo de aprobación integrado, lo que garantiza que solo se publiquen contenidos autorizados y revisados.

Entre las características principales del control de documentos en SERTICA se incluyen:

  • Acceso centralizado a los documentos tanto para los usuarios a bordo como en tierra
  • Flujos de trabajo de aprobación para garantizar que solo se publique contenido verificado
  • Seguimiento automático de los cambios con un registro detallado de modificaciones
  • Actualizaciones en tiempo real que eliminan la información desactualizada
  • Control de versiones para garantizar la claridad y el cumplimiento normativo en toda la flota
  • Notificaciones basadas en roles para avisar al personal adecuado cuando haya que tomar medidas

A diferencia de los sistemas en papel, SERTICA garantiza la transparencia, reduce los errores humanos y hace que todo tu equipo esté al día con los últimos protocolos de seguridad.

¿Qué es un programa de gestión de riesgos para barcos?

En el sector marítimo, el software de gestión de riesgos es una herramienta digital que se usa para identificar, evaluar y reducir de forma sistemática los riesgos relacionados con la seguridad a bordo de los buques y en flotas enteras. Ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y fomenta una cultura de seguridad proactiva al documentar los peligros, hacer un seguimiento de los incidentes y aplicar medidas correctivas. Un sistema eficaz no solo minimiza los riesgos, sino que también mejora la toma de decisiones, la eficiencia operativa y la preparación para las auditorías.

SERTICA es un software integral de gestión de riesgos que permite a las empresas navieras controlar de forma proactiva los riesgos de seguridad en todas sus operaciones, tanto a bordo como en tierra.

Entre las principales características de las funciones de gestión de riesgos de SERTICA se incluyen:

  • Evaluaciones de riesgos estructuradas mediante matrices de riesgo personalizables
  • Seguimiento de incidentes y cuasiaccidentes con medidas de seguimiento
  • Gestión de las medidas correctivas y preventivas (CAPA)
  • Visibilidad en tiempo real de toda la flota para tomar decisiones bien fundamentadas
  • Plataforma centralizada que conecta los flujos de trabajo de los buques y de la oficina
  • Registros preparados para auditorías que respalden el cumplimiento normativo y de verificación

SERTICA ayuda a los operadores marítimos a pasar de una gestión de la seguridad reactiva a una proactiva, reduciendo los accidentes, mejorando la cultura de la seguridad y protegiendo tanto a las personas como a los activos.

¿Cómo se puede hacer un seguimiento de los certificados de gestión de la seguridad a bordo de los barcos?

En las operaciones marítimas, la gestión de los certificados de gestión de la seguridad es una parte fundamental del cumplimiento del Código ISM. Estos certificados deben mantenerse actualizados, estar debidamente documentados y ser fácilmente accesibles para auditorías o inspecciones. Los métodos de seguimiento manuales requieren mucho tiempo y son propensos a errores, lo que puede dar lugar a problemas de cumplimiento, retrasos o incluso retenciones. Una solución digital garantiza la precisión, la responsabilidad y la eficiencia en toda la flota.

SERTICA gestiona los certificados de gestión de la seguridad centralizando todos los datos de los certificados en su sistema integrado de gestión de la seguridad. Agiliza todo el proceso, desde la carga de documentos y la planificación de renovaciones hasta la verificación y la notificación.

Entre las características principales de la gestión de certificados de SERTICA se incluyen:

  • Almacenamiento y acceso centralizados a todos los certificados de seguridad
  • Subida sencilla y control de versiones
  • Recordatorios automáticos para renovaciones y verificaciones
  • Seguimiento del historial de certificados y registros de cambios
  • Agrupación de certificados por tipo, buque o departamento
  • Notificaciones según el rol para garantizar un seguimiento oportuno

Al reducir la carga de trabajo manual y garantizar una trazabilidad total, SERTICA refuerza tus procesos de cumplimiento normativo y hace que la gestión de certificados sea más eficiente en toda tu flota.

¿Cómo cumplir con el Código ISM y otras normativas?

Cumplir con el Código ISM y la normativa marítima internacional es fundamental para que la flota funcione de forma segura y eficiente. Para mantener ese cumplimiento, las empresas navieras deben documentar, supervisar y mejorar constantemente sus prácticas en materia de salud, seguridad, calidad y medio ambiente (HSQE). Los métodos manuales suelen dejar mucho que desear en cuanto a trazabilidad, coherencia y preparación para las auditorías, por lo que los sistemas digitales son clave para las estrategias de cumplimiento actuales.

SERTICA HSQE se ha desarrollado específicamente para facilitar el cumplimiento del Código ISM y de una amplia gama de normativas marítimas, como las de la OMI, SOLAS, MARPOL y otras normas del sector. Permite a las empresas centralizar la gestión de la seguridad y el medio ambiente, garantizando un control estructurado y transparencia en toda la flota.

Entre las características clave que facilitan el cumplimiento normativo de SERTICA HSQE se incluyen:

  • Gestión digital de los procesos de HSQE totalmente en consonancia con el Código ISM
  • Documentación estructurada de procedimientos, políticas y manuales
  • Seguimiento y gestión de las no conformidades y las medidas correctivas
  • Gestión de auditorías e inspecciones con trazabilidad total
  • Filtros configurables para capítulos específicos del ISM y requisitos de inspección
  • Plataforma centralizada que conecta las operaciones a bordo y en tierra

¿Cómo cumplir con la normativa sobre gestión de cisternas y autoevaluación (TMSA)?

La Gestión y Autoevaluación de Buques Cisterna (TMSA) es un marco de buenas prácticas que utilizan los operadores de buques cisterna para medir y mejorar su desempeño en materia de seguridad y medio ambiente. Para cumplir con la TMSA, las empresas deben documentar sus procesos, hacer un seguimiento de los indicadores de desempeño y demostrar una mejora continua en múltiples aspectos, como la gestión de riesgos, la notificación de incidentes y los procedimientos operativos.

SERTICA HSQE ayuda a las empresas de transporte en cisterna a cumplir los requisitos de la TMSA al digitalizar estos procesos de seguridad, calidad y medio ambiente en una única plataforma integrada. Ofrece herramientas estructuradas que se ajustan a los elementos de la TMSA para:

  • Auditorías
  • Inspecciones
  • Notificación de incidentes
  • Evaluaciones de riesgos

SERTICA permite la mejora continua, la trazabilidad y la documentación de las mejores prácticas para respaldar las presentaciones de la TMSA y las inspecciones de verificación. La herramienta integrada de la TMSA simplifica las revisiones anuales y las autoevaluaciones, lo que ayuda a los operadores a gestionar los riesgos, reforzar el cumplimiento normativo y mejorar tanto el rendimiento operativo como las puntuaciones de la TMSA.

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