De un vistazo
Digitalización de Fleet Management
Attica es una compañía de transbordadores con sede en Grecia que se especializa en el transporte de pasajeros y carga rodada por el mar Egeo. La empresa se fundó en 1995 y, desde entonces, ha crecido hasta convertirse en una de las mayores compañías de transbordadores de la región. Este crecimiento ha hecho que sea necesario gestionar la flota de forma más eficiente, lo que ha llevado a Attica a recurrir a SERTICA, un software líder en gestión de flotas.
George Anagnostou, director de operaciones de Attica, reconoce que los métodos tradicionales para gestionar su flota, que crece a un ritmo vertiginoso, ya no eran viables. Destaca la necesidad de dar un paso más allá y apostar por la transformación digital.
Para cumplir con sus requisitos a un coste razonable, Attica ha elegido SERTICA, una solución integral que cubre todas sus necesidades. A diferencia de otras plataformas que solo ofrecen soluciones parciales, como el Sistema de Mantenimiento Planificado (PMS), los Procedimientos de Gestión de la Seguridad (SMS) o el Inventario de Materiales Peligrosos (IHM), SERTICA ofrece una solución completa que incluye PMS, SMS, IHM y el seguimiento de certificados. La plataforma es fácil de usar y su capacidad para centralizar los datos de mantenimiento resulta especialmente atractiva.
«Necesitamos hacerlo mejor, más rápido y ser más eficientes, por eso hemos comenzado nuestra transformación digital.»
George Anagnostou, Director de Operaciones
Características Favoritas de Attica:
- Formularios electrónicos
- Master Data Management
- Analytics
- Dynamic Dashboards
- Certificado
- The tree structure
- Visualization of due dates
Maintenance
Operaciones de Mantenimiento Simplificadas con Master Data Management
Attica utiliza la gestión de datos maestros (MDM) para crear una completa base de datos con todo el equipamiento de sus buques. Esto significa que, cada vez que añaden un nuevo buque a la flota, pueden crear fácilmente una nueva estructura de árbol a partir de la información que ya tienen en el MDM. Centralizar los datos de mantenimiento permite a Attica programar con facilidad las tareas de mantenimiento y las inspecciones de seguridad, lo que se traduce en operaciones más fluidas y seguras.
Attica invierte muchos recursos en crear su repositorio de datos en SERTICA, pero las ventajas de usar la plataforma compensan el esfuerzo. Al añadir todos los equipos y la maquinaria a su sistema de mantenimiento planificado (PMS), ahora tienen descripciones claras e información sobre las horas de funcionamiento de todos sus equipos.
La tripulación ya no necesita imprimir y archivar certificados, y el PMS les ayuda a programar su trabajo con antelación.
- Tómate el tiempo para construir una base de datos completa de todo el equipo, maquinaria e información crítica
- Considera ayuda externa para la creación del PMS
- Capacita y refuerza el conocimiento de los usuarios de manera regular
- Limita la cantidad de formularios
- Crea los formularios en SERTICA, no en Excel o Word
Lecciones aprendidas:
“El poder de la herramienta es fenomenal, y los miembros de nuestra tripulación están muy contentos con SERTICA.”
George Anagnostou, Director de Operaciones
Formularios
Evitar formularios en Excel y Word
Attica cuenta con más de 100 formularios para ISM, ISPS, ISO, SIM, SMS y otros tipos de formularios. La periodicidad de los formularios varía entre semanal y anual, y hay procesos de aprobación establecidos para revisarlos. Todos los formularios se guardan en formato electrónico, lo que agiliza el proceso de presentación y aprobación.
- Formularios ISM
- Simulacros y entrenamientos
- Traspasos de mando
- Información de la tripulación
- Informes de incidentes y accidentes
- Formularios de solicitud de mantenimiento
- Listas de verificación de inspección de seguridad
- Formularios de gestión de inventarios
- Listas de verificación de control de calidad
- Evaluaciones de riesgos
- Formularios de inspección de carga y contenedores
- Evaluaciones de desempeño de la tripulación
- Formularios de seguimiento de certificados y licencias
- Informes de consumo de combustible
Ejemplo de formularios en SERTICA:
Informar
Informes y paneles de control
Elia Papadopoulou, Administrador de HSQE, señala que usar el Forms Module de SERTICA ha hecho el proceso de archivo y aprobación de formularios mucho más fácil, ya que elimina la necesidad de papel. Además, el Forms Module proporciona una imagen clara de los buques desde la oficina, facilitando ver lo que están llenando sin tener que ir allí.
El equipo de Attica también recomienda usar el foro de SERTICA para compartir información.
«Mi mejor consejo para otras empresas que tengan pensado usar el módulo de formularios de SERTICA es que limiten el número de formularios al mínimo y los creen directamente en SERTICA, en lugar de usar Excel o Word».
Elia Papadopoulou, Administradora de HSQE
Performance
Optimizar el rendimiento: los próximos pasos de Attica
Attica ha identificado varias formas de aprovechar las capacidades de SERTICA para optimizar sus operaciones y mejorar el rendimiento. Su primer paso es utilizar la funcionalidad de compras de SERTICA para mejorar la gestión de inventario y garantizar que los miembros de la tripulación pidan los repuestos correctos, utilizando la base de datos MDM.
Gracias a las funciones de gestión de inventario y de REQ de SERTICA, Attica puede evaluar fácilmente el valor del inventario de cada buque, lo que le permite ahorrar tiempo y recursos. Los tripulantes se beneficiarán del uso exclusivo de la plataforma, lo que elimina la necesidad de utilizar varios sistemas y les ofrece información precisa y la posibilidad de realizar pedidos.
Attica también tiene pensado usar las funciones analíticas de SERTICA para conocer mejor el rendimiento de su flota y tomar decisiones basadas en datos. Al utilizar SERTICA como su principal fuente de información, pueden facilitar a las autoridades del pabellón datos idénticos, lo que permite que las auditorías se desarrollen de forma más fluida y eficiente. Han eliminado los archivos y carpetas manuales y confían exclusivamente en SERTICA para las notificaciones oficiales del Control del Estado Rector del Puerto (PSC) en caso de auditoría o accidente.
