HSQE

Toma el control de la seguridad, el cumplimiento y la calidad en toda tu flota con un potente sistema de gestión de la seguridad marítima que garantiza el pleno cumplimiento del Código ISM y una gestión eficaz de los riesgos.

Mantener la seguridad y cumplir la normativa

Garantizar el pleno cumplimiento de las normas ISM, TMSA y las normas marítimas mundiales mediante la estructura y la documentación.

Reduce los riesgos en toda tu flota

Identifica los peligros, gestiona los incidentes y aplica acciones preventivas con herramientas de evaluación de riesgos y elaboración de informes.

Trabaja de forma más inteligente con datos sincronizados

Impulsa el control HSQE de toda la flota con datos centrales, actualizaciones sincronizadas y listas de tareas para operaciones más seguras.

Visión general

Garantizar el cumplimiento de HSQE

El trabajo desestructurado en materia de seguridad y calidad dificulta el cumplimiento de la normativa. SERTICA HSQE centraliza tu Sistema de Gestión de la Seguridad (SMS) para buques, proporcionándote una supervisión clara para proteger a tu tripulación y cumplir la normativa marítima.

Introducción

Datos de gestión de la seguridad marítima en un potente sistema

Conecta todos tus procesos de seguridad, calidad y cumplimiento en una sola plataforma con SERTICA HSQE. Evita las hojas de cálculo dispersas y las herramientas desconectadas, y trabaja siempre con los mismos datos precisos centralizando la gestión y sincronizando la información entre el barco y tierra.

Supervisa tu flota en un solo lugar, controla las tareas diarias y garantiza una transparencia que ahorra tiempo, reduce los errores y te ayuda a cumplir el Código ISM, el TMSA y el SIRE 2.0.

Mantén a tu tripulación segura y tus operaciones eficientes con una única fuente de verdad para todas las actividades de HSQE.

Sistema

El sistema HSQE

El sistema central HSQE te equipa con las herramientas necesarias para gestionar la seguridad, la calidad y el cumplimiento en toda tu flota. Desde la notificación de incidentes hasta la evaluación de riesgos, agiliza los flujos de trabajo, estandariza las rutinas y garantiza la plena adecuación a la normativa marítima.

SERTICA Activity Management module icon

Activity Management

Planifica y gestiona todo tipo de actividades, como atraques, auditorías e inspecciones, y realiza un seguimiento de su respectivo progreso en SERTICA.
SERTICA Analytics module icon

Analytics

Soporte para la toma de decisiones mediante el análisis avanzado de datos de la flota, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPI) y análisis de dique seco.
SERTICA Document Management module icon

Document Management

Organiza, gestiona y distribuye documentos de forma segura y eficaz entre la oficina y el buque.
SERTICA Synchronization module icon

SYNC

Sincroniza los datos entre SERTICA y otros sistemas de terceros para aumentar el nivel de automatización.

Módulos adicionales

Amplía tu solución HSQE con módulos adicionales adaptados a tus necesidades específicas de seguridad y cumplimiento, para que sólo pagues por lo que realmente añade valor a las operaciones de tu flota.

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Los profesionales marítimos confían en el sistema de gestión de la seguridad de los buques de SERTICA para simplificar el cumplimiento, mejorar la seguridad y obtener el control de las operaciones diarias de HSQE en sus flotas.

Las empresas marítimas digitalizan sus compras con SERTICA

Caso de cliente

TARBIT aumenta la precisión de su documentación durante las inspecciones

La superintendente marítima Emma Hermansson, de TARBIT, nos cuenta cómo la aplicación de inspección SERTICA ha transformado las inspecciones a bordo del TARBIT Bitonia. Al digitalizar sus procesos, TARBIT optimizó las inspecciones para lograr una mayor eficacia y cumplimiento, incluida la preparación para SIRE 2.0. Emma destaca sus características favoritas de la aplicación y ofrece valiosos consejos para los futuros usuarios que deseen aplicar una estrategia de inspección digital de éxito.

Beneficios

Desbloquea el valor de un sistema de gestión de la seguridad marítima

SERTICA HSQE convierte el trabajo fragmentado de seguridad y cumplimiento normativo en un proceso unificado y proactivo que protege a tu tripulación y garantiza el cumplimiento normativo. Al conectar personas, sistemas y datos en el barco y en tierra, aplicas la gestión de la seguridad marítima con claridad y control.

Dos oficiales en el puente de un barco supervisando los sistemas de navegación y control.
Las ventajas estratégicas de un sistema de gestión de la seguridad marítima

Haz un seguimiento de cada incidente de seguridad desde el primer informe hasta su resolución y análisis

La gestión de la seguridad no consiste sólo en registrar datos, sino en gestionarlos de principio a fin. Con SERTICA HSQE, registra los incidentes, asigna acciones correctivas y haz un seguimiento hasta su cierre. Analiza los resultados para identificar tendencias y retroalimentar tu estrategia de seguridad, asegurando la mejora continua en toda tu flota.

SERTICA garantiza que nada se pierda en el proceso. Desde el momento en que se produce un incidente hasta los conocimientos que hacen que tu flota sea más segura.

Salvaguarda vidas, reduce incidentes y protege la reputación de tu empresa

La gestión de la seguridad marítima no es sólo papeleo: se trata de mantener a salvo a las personas y evitar costosas interrupciones. SERTICA HSQE te ayuda a gestionar proactivamente los riesgos, hacer un seguimiento de la formación de la tripulación y garantizar que tu flota cumple normas internacionales como ISM, TMSA y SIRE 2.0. Evita incidentes que amenacen tanto vidas como tu cuenta de resultados.

Automatiza los procesos de HSQE y reduce el tiempo dedicado al papeleo y las tareas manuales

Cumplir la normativa no tiene por qué suponer más trabajo. SERTICA HSQE simplifica el control de documentos, el seguimiento de certificados y la preparación de auditorías. Puedes automatizar los recordatorios para las renovaciones de certificados y la documentación IHM, gestionar los historiales de versiones y recuperar rápidamente los documentos durante las auditorías o revisiones. Con flujos de aprobación coherentes que reducen los errores y mucho menos tiempo dedicado a perseguir papeleo, tu equipo puede centrarse en la seguridad y no en la administración.

Con SERTICA, conseguirás el cumplimiento sin sacrificar el valioso tiempo de tu equipo.

Pasar de una gestión reactiva de los incidentes a mejoras proactivas de la seguridad

Una cultura de seguridad va más allá del cumplimiento: se trata de prevenir los problemas antes de que ocurran. SERTICA HSQE te permite identificar peligros, analizar tendencias de incidentes e implantar medidas preventivas. Anima a tu tripulación a informar sobre observaciones y cuasi accidentes, transformándolos en información valiosa que proteja tanto a las personas como a las operaciones.

Te apoyamos en cada paso del camino

Project Manager

Un punto de contacto fiable de principio a fin

Apoyo activo

Consigue el éxito con nuestra asistencia en directo y nuestro gestor de éxito del cliente.

Expertos del sector

Desarrollado internamente por expertos marinos en colaboración con clientes marítimos.

Ideas

Conviértete en un experto en nuestro software de gestión de la seguridad marítima

Explora todos los aspectos de la gestión de la seguridad marítima con ideas, guías de expertos, seminarios web y casos reales que muestran cómo un sistema de gestión de la seguridad de los buques como SERTICA puede mejorar el cumplimiento, la seguridad y el rendimiento de toda la flota.

Preguntas frecuentes

Gestión de la Seguridad Marítima

Cómo garantizar el control de los documentos en el SGS - Sistema de Gestión de la Seguridad

Un control eficaz de los documentos es esencial para que las empresas navieras cumplan las normas internacionales de seguridad, sobre todo las del Código IGS. Implica gestionar, actualizar y distribuir documentos relacionados con la seguridad, como procedimientos, listas de comprobación e informes, de forma estructurada y trazable.

Un control deficiente de los documentos puede dar lugar a procedimientos obsoletos, resultados de auditorías o incluso incidentes de seguridad. Un sistema fiable debe garantizar que todo el personal de la tripulación y de la oficina tenga acceso a las últimas versiones aprobadas de los documentos críticos, con un historial claro de cambios y responsabilidad.

SERTICA garantiza un sólido control documental dentro del SMS – Sistema de Gestión de la Seguridad, proporcionando acceso centralizado a todos los documentos y tareas relacionados con la seguridad. Los usuarios pueden revisar los documentos mediante un flujo de trabajo de aprobación integrado, garantizando que sólo se publique el contenido autorizado y revisado.

Las características clave del control de documentos en SERTICA incluyen:

  • Acceso centralizado a los documentos para los usuarios a bordo y en tierra
  • Flujos de trabajo de aprobación para garantizar que sólo se publican contenidos verificados
  • Seguimiento de cambios automatizado con un registro de cambios detallado
  • Actualizaciones en tiempo real que eliminan la información obsoleta
  • Control de versiones para mantener la claridad y el cumplimiento en toda la flota
  • Notificaciones basadas en funciones para alertar al personal adecuado cuando sea necesario actuar

A diferencia de los sistemas basados en papel, SERTICA garantiza la transparencia, reduce los errores humanos y mantiene a todo tu equipo alineado con los últimos protocolos de seguridad.

¿Qué es un software de gestión de riesgos para barcos?

En el sector marítimo, el software de gestión de riesgos es una herramienta digital utilizada para identificar, evaluar y reducir sistemáticamente los riesgos relacionados con la seguridad a bordo de los buques y en flotas enteras. Ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y apoya una cultura de seguridad proactiva, documentando los peligros, haciendo un seguimiento de los incidentes y aplicando medidas correctoras. Un sistema eficaz no sólo minimiza el riesgo, sino que también mejora la toma de decisiones, la eficacia operativa y la preparación para las auditorías.

SERTICA actúa como un software integral de gestión de riesgos, permitiendo a las empresas navieras controlar proactivamente los riesgos de seguridad en todas las operaciones, tanto a bordo como en tierra.

Las principales características de las capacidades de gestión de riesgos de SERTICA incluyen:

  • Evaluaciones de riesgo estructuradas mediante matrices de riesgo personalizables
  • Seguimiento de incidentes y cuasi accidentes con acciones de seguimiento
  • Gestión de acciones correctivas y preventivas (CAPA)
  • Visibilidad en tiempo real de toda la flota para una toma de decisiones informada
  • Plataforma centralizada que conecta los flujos de trabajo de buques y oficinas
  • Registros listos para la auditoría para apoyar el cumplimiento de la normativa y la investigación de antecedentes

SERTICA permite a los operadores marítimos pasar de una gestión de la seguridad reactiva a una proactiva, reduciendo los accidentes, mejorando la cultura de la seguridad y protegiendo tanto a las personas como a los bienes.

¿Cómo hacer un seguimiento de los certificados de gestión de la seguridad a bordo de los buques?

En las operaciones marítimas, la gestión de los Certificados de Gestión de la Seguridad es una parte fundamental del cumplimiento del Código IGS. Estos certificados deben mantenerse actualizados, debidamente documentados y fácilmente accesibles para auditorías o inspecciones. Los métodos manuales de seguimiento llevan mucho tiempo y son propensos a errores, lo que puede dar lugar a problemas de cumplimiento, retrasos o incluso detenciones. Una solución digital garantiza la precisión, la responsabilidad y la eficacia en toda la flota.

SERTICA realiza el seguimiento de los Certificados de Gestión de la Seguridad centralizando todos los datos de los certificados en su Sistema de Gestión de la Seguridad integrado. Agiliza todo el proceso, desde la carga y planificación de la renovación hasta la verificación y notificación.

Entre las principales características de la gestión de certificados de SERTICA se incluyen:

  • Almacenamiento y acceso centralizados a todos los certificados de seguridad
  • Fácil carga y control de versiones
  • Recordatorios automáticos para renovaciones y verificaciones
  • Seguimiento del historial de certificados y registros de cambios
  • Agrupación de certificados por tipo, buque o departamento
  • Notificaciones basadas en funciones para garantizar un seguimiento oportuno

Al reducir la carga de trabajo manual y garantizar una trazabilidad completa, SERTICA refuerza tus procesos de cumplimiento y hace que la gestión de certificados sea más eficaz en toda tu flota.

¿Cómo cumplir el código ISM y otras normativas?

El cumplimiento del Código ISM y de la normativa marítima internacional es esencial para que las operaciones de la flota sean seguras y eficientes. Para cumplirlas, las empresas navieras deben documentar, supervisar y mejorar continuamente sus prácticas de Salud, Seguridad, Calidad y Medio Ambiente (HSQE). A menudo, los métodos manuales se quedan cortos en cuanto a trazabilidad, coherencia y preparación para auditorías, por lo que los sistemas digitales son fundamentales para las estrategias de cumplimiento modernas.

SERTICA HSQE se ha desarrollado específicamente para apoyar el cumplimiento del Código ISM y de una amplia gama de normativas marítimas, como OMI, SOLAS, MARPOL y otras normas del sector. Permite a las empresas centralizar la gestión de la seguridad y el medio ambiente, garantizando un control estructurado y transparencia en toda la flota.

Las características clave que apoyan el cumplimiento normativo con SERTICA HSQE incluyen:

  • Gestión digital de los procesos HSQE en plena alineación con el Código ISM
  • Documentación estructurada de procedimientos, políticas y manuales
  • Seguimiento y gestión de las no conformidades y acciones correctivas
  • Gestión de auditorías e inspecciones con trazabilidad completa
  • Filtros configurables para capítulos ISM específicos y requisitos de inspección
  • Plataforma centralizada que conecta las operaciones en barco y en tierra

¿Cómo cumplir la Gestión y Autoevaluación de Cisternas (TMSA)?

La Gestión y Autoevaluación de Buques Cisterna (TMSA) es un marco de buenas prácticas utilizado por los operadores de buques cisterna para medir y mejorar su rendimiento en materia de seguridad y medio ambiente. Para cumplir la TMSA, las empresas deben documentar sus procesos, hacer un seguimiento de los indicadores de rendimiento y demostrar una mejora continua en múltiples elementos, como la gestión de riesgos, la notificación de incidentes y los procedimientos operativos.

SERTICA HSQE ayuda a los operadores de petroleros a cumplir los requisitos TMSA digitalizando estos procesos de seguridad, calidad y medio ambiente en una única plataforma integrada. Ofrece herramientas estructuradas alineadas con los elementos TMSA para:

  • Auditorías
  • Inspecciones
  • Notificación de incidentes
  • Evaluaciones de riesgos

SERTICA permite la mejora continua, la trazabilidad y la documentación de las mejores prácticas para respaldar las presentaciones de TMSA y las inspecciones de verificación. La herramienta TMSA integrada simplifica las revisiones anuales y las autoevaluaciones, ayudando a los operadores a gestionar los riesgos, mejorar el cumplimiento y mejorar tanto el rendimiento operativo como la puntuación TMSA.